请帮忙,Avito 技术支持无法提供帮助:我停止接收来自 Avito 的推送通知。他们以前经常来,突然我不知道他们为什么停下来。也许是在更新 Windows 后,也许是在更新浏览器后,或者可能是 Avito 出现问题。或者我不知道还有什么可能
Messenger 中缺少有关新消息的通知尤其令人不快。以前,多亏了他们,我可以立即回复消息,现在我只能在通过电子邮件收到新消息通知时才能回复消息,而且这种情况只会在大约十五分钟后发生
技术支持可能无济于事,因为我的配置相当罕见 - 我没有智能手机,我只在普通计算机上使用 Avito 网站。它有 Windows 7 和 Yandex 浏览器。关于缺少推送通知的问题,我已经写信给Avito技术支持和Yandex技术支持。到目前为止,他们还无法提供帮助。也许你有一些想法?为什么推送通知可能无法到达?如何让他们来
根据技术支持请求,我已经尝试强制如下:
- 注销您的 Avito 个人资料并重新登录。没有帮助
- 在装有 Windows Server 2008R2 的新计算机上安装 Yandex 浏览器,并从那里接收来自 Avito 的通知。他们也不来
- 登录另一个 Avito 帐户(我有两个)并在那里接收推送通知。他们也不来
- 在 Yandex 浏览器中添加新的配置文件并尝试在那里接收推送通知。他们也不来
- 测试在网站https://simple-push-demo.vercel.app/上接收推送通知,他们会立即收到推送通知,100%
- 测试是否在任何其他浏览器(Microsoft Edge、Internet Explorer、Mozilla Firefox 或 Google Chrome)中收到通知。结果是:
- Google Chrome 不再在 Windows 7 上运行,已经好几年了
- Internet Explorer 无法显示推送通知
- 仅在手动将 mail.yandex.ru 添加到通知权限后,我们才设法让 Microsoft Edge 仅显示来自 mail.yandex.ru 网站的推送通知。尽管手动将这些站点添加到通知权限,但无法显示来自站点 e.mail.ru 和 mail.rambler.ru 的推送通知
- Firefox 无法从 mail.yandex.ru、e.mail.ru、mail.rambler.ru 等任何网站获取要显示的推送通知。此外,您无法在 Firefox 中手动将网站添加到通知权限 - 它在设置中没有这样的选项(只有当用户积极响应网站显示通知的请求时,它才会将网站添加到权限中,并且由于某种原因用户不这样做)不会收到此类请求)
你还会有什么其他想法?
自从我向 Avito 技术支持发送第一封关于此问题的信以来,仅仅过去了一个半月(自 9 月 16 日起),想象一下 - 昨天问题就得到了解决!我收到了一封来自技术支持的信:“您联系了支持人员:浏览器中没有收到任何通知。我们修好了一切。如果问题仍然存在,请写信给我们。”我检查了它 - 它确实有效,也就是说,来自 Avito 的推送通知开始到达有关信使中的新消息(好吧,可能还有所有其他类型的推送通知)。
这样,所有敲鼓的舞蹈都是没有用的。问题出在 Avito 上,唯一正确的答案是“不要离开技术支持”,这就是我所做的:我定期提醒他们问题仍未解决。这很有帮助。技术支持当然很棒